Cambios y Devoluciones

¿Necesitas cambiar o devolver un producto?

Envíame un mail a hola@galagabriela.com indicando si deseas cambiar o devolver el producto que adquiriste, las razones,  y coordinaré cómo te puedo ayudar.

Garantía legal

Si el producto que compraste presenta fallas de fabricación, tienes derecho a la garantía legal (normativa vigente), es decir, tienes 3 meses para pedir la reparación, cambio del producto o devolución del dinero.


Compra y Despacho

Sobre los plazos de entrega

El despacho de productos dentro de la región metropolitana tendrá un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Los envíos a regiones tendrán un plazo de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Sobre los Pagos del Envío

Los envíos son cancelados a través del currier (Starken) al momento de ser recibidos.

Sobre el seguimiento de los envíos

Una vez concretada tu compra y realizado el envío, se hará llegar a tu correo un Número de Envío para que puedas hacer seguimiento de éste y estés al tanto de cuándo llegara tu encargo.